無料トライアル中に登録したデータは有料プラン移行後にそのまま引き継ぐことができます。すぐに有料プランに移行されない場合、トライアル終了から60日以降にデータが削除されることがありますのでご了承ください。

ご利用中にご不明点やお困りごとがある場合は、ヘルプセンターやお問い合わせフォームをご利用いただけます。お問い合わせいただいた内容に応じて、メール・お電話・Web会議等を通じて操作方法や運用についてご案内しております。 お客様に安心してご利用いただけるよう、継続的なサポート体制を整えています。

導入支援は、すべてのお客様に必須としております。
flowzooは、お客様の業務に合わせたテンプレート設計や運用ルールの構築を通じて効果を発揮するサービスです。そのため、確実な定着と成果創出に向けて、導入時の支援を実施しております。
具体的な内容や費用については、お客様の規模・目的に応じて営業担当よりご案内しておりますので、まずはお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。

クレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discover）と銀行振込をご利用いただけます。
銀行振込でのお支払いは法人のお客様に限り、Basicの年額プランとEnterpriseが対象となります。銀行振込をご希望のお客様はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

ワークスペースの管理者が管理画面からユーザー数を追加できます。利用可能ユーザー数は即時反映され差額が請求されます。追加によって契約期間が変わることはありません。

アップグレードした場合

プラン変更後、すぐにアップグレードされ旧プランとの差額が請求されます。支払い額は、プランが変更された時点でのご契約済み請求サイクルの残日数の割合に基づいて計算されます。

ダウングレードした場合

次回の契約更新日にダウングレードされます。

BasicからEnterpriseにプラン変更されるお客様は、営業担当にお問い合わせください。

大変恐れ入りますが、返金対応は承っておりません。ご了承ください。途中で解約された場合でも、契約期間中はご利用いただけます。

ワークスペースの管理者は、管理画面より請求書・領収書をダウンロードできます。

クレジットカード払いのお客様には、決済完了後にメールで請求書・領収書を送付いたします。
銀行振込のお客様には、メールで請求書を送付しております。郵送は対応しておりません。