flowzoo AI利用規約

本AI利用規約は、BUSINESS-ALLIANCE株式会社(以下「当社」といいます。)が提供するflowzooの「AI機能」の利用条件を定める追加の規約であり、flowzooサービス利用規約(以下「本規約」といいます。)第1条第2項に定める個別契約等として、本規約の一部を構成します。AI機能に関する限り、本AI利用規約が本規約及びプライバシーポリシーに優先して適用されます。

第1条(AI機能)

  1. 当社は、本サービスとして、別途「AI機能一覧」で定める人工知能を利用した機能(以下「AI機能」といいます。)を提供します。
  2. 当社は、本サービスの提供上必要がある場合には、AI機能を追加又は変更することができます。
  3. 利用者の一般の利益に適合する変更又は利用者の権利義務その他本サービスの利用に実質的な影響を及ぼさない変更については、当社は、「AI機能一覧」の更新その他合理的な方法で周知するものとします。利用者の権利義務その他本サービスの利用に実質的な不利益を及ぼす変更については、本規約等の変更手続によるものとします。

第2条(適用・オプトイン)

  1. AI機能は、契約者又は契約者からAI機能の有効化及び本AI利用規約への同意権限を付与された管理ユーザーが任意に有効化した場合に限り提供されます。
  2. 契約者又は契約者からAI機能の有効化及び本AI利用規約への同意権限を付与された管理ユーザーがAI機能を有効化することにより、本AI利用規約に同意したものとみなし、本AI利用規約が適用されます。
  3. AI機能を有効化しない利用者には本AI利用規約は適用されず、本規約の適用に変更はありません。

第3条(AI入力データの利用範囲)

  1. 当社は、利用者がAI機能に入力若しくはアップロードするデータ又はAI機能に処理させるため本サービスから参照させるデータ(以下「AI入力データ」といいます。)を、次の目的達成に必要な範囲でのみ利用します。
    1. AI機能の提供
    2. AI機能の安全性確保、不正利用・攻撃・障害の検知及び防止
    3. 障害調査、問い合わせ対応その他AI機能の保守運用
    4. 法令又は行政機関・裁判所の適法な要請への対応
    5. その他前各号に準ずる事項

第4条(外部AIサービス及び越境移転)

  1. 当社は、AI機能の提供に必要な範囲で、当社が選定する外部のAIサービス提供事業者に、AI入力データを提供することがあります。
  2. 当社は、AI入力データがAIモデルの学習、訓練又は性能向上に利用されないことを、契約条件、技術的設定その他の適切な措置により確保した外部AIサービス提供事業者に対し、AI入力データを提供します。
  3. 当社は、外国に所在する外部AIサービス提供事業者について、当該事業者の個人情報保護措置の実施状況及び当該外国の制度を定期的に確認する等、必要かつ適切な措置を講じます。当該事業者の名称、所在国又は地域その他必要な事項は、当社が別途定める「AI機能一覧」その他当社所定の方法により公表します。

第5条(AIデータの保存及び削除)

当社は、当社が管理するAI入力データについて、AI機能の提供その他利用目的の達成に必要な期間に限り保存し、利用する必要がなくなったときは、法令上保存が必要な場合その他正当な理由がある場合を除き、遅滞なく削除その他必要な措置を講じます。外部AIサービス提供事業者における保存及び削除については、当該事業者との契約その他適用される条件に基づいて行われます。

第6条(生成結果の非保証)

  1. AI機能により生成される文章、回答、分析、要約、翻訳、提案その他の内容(以下「AI生成結果」といいます。)は自動的に生成されるものであり、当社はその正確性、完全性、最新性及び有用性を保証しません。また、AI機能では、同一又は類似の入力に対して異なる結果を生成し、又は第三者に同一若しくは類似の結果が生成される場合や、AI生成結果に誤情報又は虚偽情報(ハルシネーション)が含まれる場合があります。
  2. 当社は、AI生成結果について、別段の定めがある場合を除き、著作権その他の知的財産権を取得しません。また、AI生成結果について、著作権その他の知的財産権が成立すること、利用者がこれらの権利を取得すること、又は第三者の知的財産権、人格権その他の権利を侵害しないことを保証しません。

第7条(利用者の責任)

利用者は、AI生成結果を自ら確認したうえで、自らの責任において利用するものとします。当社は、その利用につき、何らの責任を負いません。

第8条(禁止事項)

  1. 利用者は、AI機能の利用にあたり、次の各号に掲げる行為を行ってはなりません。
    1. 法令、第三者との契約又は守秘義務に違反してAI入力データを入力する行為
    2. 個人番号を含む特定個人情報、認証情報等を入力する行為
    3. 必要な権利又は同意を有しない個人情報、第三者の著作物、営業秘密その他の情報を入力する行為
    4. AI機能又は外部AIサービスの安全性を損なう行為、不正アクセス、制限回避又は過度な負荷を生じさせる行為
    5. AI生成結果を、違法行為、第三者の権利侵害又は不当な差別その他不適切な目的に利用する行為
    6. 前各号に準ずる行為

第9条(利用量の制限)

  1. 当社は、AI機能の利用回数、処理量その他合理的な利用の上限を設けることができます。
  2. 利用上限を超過し、又はAI機能の安定運用若しくはセキュリティ上必要がある場合、当社はAI機能の利用を制限又は一時停止することができます。これにより、利用者に何らかの損害が発生したとしても、当社は何ら責任を負いません。

第10条(AI機能の停止)

  1. 当社は、セキュリティ上の必要、法令対応、外部AIサービスの障害・終了その他のやむを得ない事情がある場合、AI機能の全部又は一部を一時停止又は終了することがあります。この場合、可能な範囲で事前に、緊急の場合は事後速やかに通知します。
  2. 前項により、利用者に何らかの損害が発生したとしても、当社は何ら責任を負いません。

第11条(損害賠償)

本AI利用規約に別段の定めがある場合のほか、AI機能の利用(AI生成結果の利用を含みます。)に起因して利用者に生じた損害に関する当社の責任については、本規約第27条を適用します。

2026年9月1日制定