無料トライアル中に登録したデータは有料プラン移行後にそのまま引き継ぐことができます。すぐに有料プランに移行されない場合、トライアル終了から60日以降にデータが削除されることがありますのでご了承ください。

ご利用時の操作方法などでお困りの場合はヘルプセンターをご確認いただくか、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。お問い合わせいただいたお客様には、お電話やメール、Web会議等で操作方法をご案内いたします。

より細やかな導入支援を必要とされるお客様には、オプションサービスで「導入サポート」と「テンプレート作成代行」をご用意しております。ご希望されるお客様はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

クレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discover）と銀行振込をご利用いただけます。
銀行振込でのお支払いは法人のお客様に限り、Basicの年額プランとEnterpriseが対象となります。銀行振込をご希望のお客様はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

ワークスペースの管理者が管理画面からユーザー数を追加できます。利用可能ユーザー数は即時反映され差額が請求されます。追加によって契約期間が変わることはありません。

アップグレードした場合

プラン変更後、すぐにアップグレードされ旧プランとの差額が請求されます。支払い額は、プランが変更された時点でのご契約済み請求サイクルの残日数の割合に基づいて計算されます。

ダウングレードした場合

次回の契約更新日にダウングレードされます。

BasicからEnterpriseにプラン変更されるお客様は、営業担当にお問い合わせください。

大変恐れ入りますが、返金対応は承っておりません。ご了承ください。途中で解約された場合でも、契約期間中はご利用いただけます。

ワークスペースの管理者は、管理画面より請求書・領収書をダウンロードできます。

クレジットカード払いのお客様には、決済完了後にメールで請求書・領収書を送付いたします。
銀行振込のお客様には、メールで請求書を送付しております。郵送は対応しておりません。